LuckyTrunkin Tietosuojaseloste
Tervetuloa LuckyTrunkin tietosuojaselosteeseen. Tämä seloste kuvaa, kuinka me – LuckyTrunk (jäljempänä "me", "meidän" tai "yhtiö") – keräämme, käsittelemme, säilytämme ja suojaamme henkilötietojasi, kun käytät verkkosivustoamme casinoluckytrunk.fi ja siihen liittyviä palveluita. Palvelujemme käyttö edellyttää, että hyväksyt tässä kuvattavat tietosuojaperiaatteet. Mikäli et hyväksy näitä ehtoja, pyydämme olemaan käyttämättä palveluamme.
1. Rekisterinpitäjä
Rekisterinpitäjänä toimii LuckyTrunk Oy, jonka toimintaa valvovat Suomen rahapeliviranomaiset ja muut sovellettavat suomalaiset lait ja asetukset. Osoitteemme ja yhteystietomme löytyvät verkkosivultamme. Mikäli sinulla on kysyttävää tietosuojasta tai haluat käyttää oikeuksiasi, voit ottaa yhteyttä tietosuojavastaavaamme osoitteessa [email protected].
2. Kerättävät Henkilötiedot
Keräämme eri tyyppisiä tietoja, jotka ovat tarpeen palvelun toimittamiseksi, lakisääteisten vaatimusten täyttämiseksi sekä turvallisuuden takaamiseksi. Näitä tietoja ovat mm:
- Nimi ja syntymäaika
- Yhteystiedot: sähköpostiosoite, puhelinnumero, postiosoite
- Käyttäjätunnukset, tilin tiedot ja kirjautumishistoria
- IP-osoite, laite- ja selaintiedot
- Rahansiirtotiedot kuten talletus- ja nostotapahtumat
- Vapaaehtoisesti antamasi muu henkilökohtainen tieto, esim. kyselyvastaukset
- Turvallisuuden ja rahanpesun torjunnan vuoksi pyydetyt henkilöllisyystodisteet
- Tiedot vastuullisen pelaamisen ja petostentorjunnan tarkoituksiin kolmansilta osapuolilta
3. Tietojen Käyttötarkoitukset
Käytämme henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:
- Palvelun tarjoaminen, tilin hallinta ja käyttäjäprofiilin ylläpito
- Ikä- ja henkilöllisyystodistusten varmistaminen voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti
- Rahansiirtojen, kuten talletusten ja nostojen, käsittely
- Lakisääteisten velvoitteiden, kuten rahanpesun estämisen ja vastuullisen pelaamisen, täyttyminen
- Tiedottaminen tilapäivityksistä, muutoksista ja asiakaspalveluista
- Markkinointi ja kampanjaviestintä vain, jos olet antanut siihen suostumuksesi
- Palvelukokemuksen personointi ja parantaminen
- Palvelun turvallisuuden, petosten ja väärinkäytösten valvonta
- Anonyymien tilastojen kokoaminen ja analysointi palvelujemme kehittämiseksi
4. Oikeusperusteet Henkilötietojen Käsittelylle
Käsittelemme henkilötietojasi Suomen ja EU:n tietosuojalainsäädännön, erityisesti GDPR:n mukaisesti. Käsittelyn oikeusperusteita ovat:
- Palvelun tarjoamista koskeva sopimus
- Lakisääteiset velvoitteet (esim. rahapelilainsäädäntö ja rahanpesun estäminen)
- Suostumuksesi esimerkiksi markkinointiviestintään
- Oikeutetut edut, kuten palvelun turvallisuus ja petostentorjunta
5. Tietojen Säilytysaika
Säilytämme tietojasi vain niin kauan kuin on tarpeen edellä mainittujen tarkoitusten toteuttamiseksi tai lakisääteisten velvoitteidemme noudattamiseksi. Yleisesti henkilörekisteritietoja säilytetään enintään viisi (5) vuotta asiakassuhteen päättymisestä, ellei pidempi säilytysaika ole lain vaatimaa, esimerkiksi itsemääräämisoikeutta koskevien rajoitusten, rikostutkintojen tai vastuullisen pelaamisen yhteydessä tallennettujen tietojen tapauksessa.
6. Evästeet ja Seuranta
LuckyTrunk käyttää evästeitä ja vastaavia teknologioita muun muassa seuraaviin tarkoituksiin:
- Sivuston toiminnallisuuden ja turvallisuuden varmistamiseen
- Käyttäjäkokemuksen mukauttamiseen ja asetusten tallentamiseen
- Käyttötilastojen keräämiseen ja palvelun kehittämiseen
- Räätälöityjen markkinointiviestien näyttämiseen
Voit hallita evästeasetuksiasi selaimesi kautta. Huomioithan, että osa evästeistä on välttämättömiä sivuston toiminnan varmistamiseksi.
7. Tietojen Jakaminen ja Siirto
Voimme luovuttaa henkilötietojasi luotettaville palveluntarjoajillemme, kuten maksunvälittäjille, ohjelmistotoimittajille, vastuullisen pelaamisen ja petostentorjunnan kumppaneille sekä muille viranomaisille lain velvoittamassa laajuudessa. Lisäksi tietoja saatetaan jakaa konserniyhtiöiden kesken tai kolmansille osapuolille, joiden kanssa olet erikseen antanut suostumuksen.
Jos tiedot siirretään EU:n tai ETA:n ulkopuolelle, varmistamme asianmukaiset suojaustoimet, kuten mallisopimuslausekkeiden käyttämisen.
8. Tietoturva
Sovellamme vahvoja teknisiä ja organisatorisia turvatoimia, kuten salausmenetelmiä, palomuureja ja käyttöoikeuksien hallintaa, suojataksemme henkilötietojasi luvattomalta käytöltä, menetykseltä ja väärinkäytöltä. Pidämme turvatoimet ajan tasalla ja koulutamme henkilöstöämme jatkuvasti tietoturvan ylläpitämiseksi.
9. Oikeutesi Henkilötietoihin
Sinulla on useita oikeuksia henkilötietojesi suhteen, kuten:
- Oikeus saada tietoa siitä, miten tietojasi käsitellään
- Oikeus tarkastaa ja saada kopio henkilötiedoistasi
- Oikeus vaatia virheellisten tai puutteellisten tietojen oikaisua
- Oikeus pyytää tietojen poistamista tietyissä tilanteissa
- Oikeus rajoittaa tai vastustaa tietojesi käsittelyä
- Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen (data portability)
- Oikeus peruuttaa suostumus milloin tahansa, mikä ei vaikuta aiemmin tehtyihin käsittelyihin
- Oikeus olla joutumatta yksinomaan automaattisen päätöksenteon kohteeksi, jolla on oikeudellisia vaikutuksia
Oikeuksiesi käyttämiseksi ota yhteyttä osoitteeseen [email protected]. Vastaamme pyyntöihin lain edellyttämässä ajassa.
10. Muutokset Tietosuojaselosteeseen
Voimme päivittää tätä tietosuojaselostetta ajoittain vastaamaan lainsäädännön muutoksia tai palvelumme kehittymistä. Suosittelemme tarkistamaan selosteen säännöllisesti. Jatkamalla palvelumme käyttöä hyväksyt mahdolliset päivitykset.
11. Yhteystiedot ja Valitukset
Jos koet, että tietosuojaasi on loukattu tai sinulla on kysymyksiä, ota ensisijaisesti yhteyttä meihin osoitteessa [email protected].
Sinulla on myös oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetun toimistolle Suomessa:
Tietosuojavaltuutetun toimisto
Lisäksi vastuullisen pelaamisen tueksi suosittelemme tutustumaan Peliklinikkaan, joka tarjoaa apua ja neuvontaa peliongelmien välttämiseksi ja hallitsemiseksi.